Phần mềm quản lý bán hàng, PHẦN MỀM QUẢN LÝ, quản lý kho hàng, PHẦN MỀM BÁN HÀNG MÃ VẠCH - Chính sách bảo hành
TNS co,.ltd located at 505 Co Nhue - Tu Liem - HN / 178A,D2, TNP B, Q9, HCMC ! , Hanoi, Vietnam. Reviewed by 1286 Người sử dụng Bamboo: 8,2/10 (Excellent)
 
    

Hỗ trợ trực tuyến

Phía Nam
TEL : (08)666.000.75



Phía Bắc
TEL : (04) 63.299.355
 


Hỗ trợ kỹ thuật
TEL : (04) 63.299.355
 


Hotline 24/7
Contact : 0983.450.500

Hỗ trợ sử dụng


Tải phần mềm hỗ trợ từ xa qua internet
Hướng dẫn thao tác và sử dụng phần mềm

KHUYẾN MÃI - SỰ KIỆN
CẬP NHẬT MỚI
Tinh nang moi nhat cua Bamboo Tinh nang moi nhat cua Bamboo
QUẢNG CÁO
Xem chi tiết quảng cáo
Thống kê
 
 Chính sách bảo hành

Cam kết bảo hành của Cty TNHH MTV Tài Nguyên Số ( TNS ).
Khi mua bất kể hàng hoá thiết bị nào của 
TNS  bạn đều có thể hoàn toàn yên tâm về xuất xứ hàng hoá và bảo hành sản phẩm TNS vì chúng tôi luôn cung cấp cho các bạn các điều kiện bảo hành tin cậy. Xin các bạn vui lòng tham khảo các cam kết bảo hành của TNS:
 
I - Cam kết
Chung:

Bảo hành sản phẩm phần mềm

Công ty có trách nhiệm bảo hành BAMBOO® SOFT miễn phí 20 tháng trong các trường hợp sau:

* Kết quả báo cáo không đúng
* Máy tính hỏng (phải thay MAIN hoặc thay máy tính mới) cần cài đặt và đăng ký lại bản quyền (format ổ cứng, cài lại Windows,... không làm thay đổi thông tin về đăng ký bản quyền)
* Tư vấn, hướng dẫn sử dụng qua Skype, điện thoại, Email, Fax, Internet
* Hàng tháng, nhân viên bảo trì đến trực tiếp khách hàng kiểm tra hệ thống
* Nâng cấp chương trình theo kế hoạch nâng cấp sản phẩm của công ty
* Backup dữ liệu hàng tháng
* Tiếp nhận các yêu cầu mới
* Kết thúc thời gian bảo hành, hai bên sẽ ký hợp đồng bảo trì với mức 20% giá trị hợp đồng/năm
* Cam kết hỗ trợ 24/7

Chính sách hỗ trợ sử dụng khi kết thúc 20 tháng bảo hành

* Toàn bộ quy trình về hỗ trợ sử dụng ( hướng dẫn nhân viên mới..), bảo trì, backup, cài đặt lại thông tin khi máy tính hỏng, được thao tác hướng dẫn qua điện thoại hoặc internet.
* Chính sách hỗ trợ này là MIỄN PHÍ.
* Áp dụng từ ngày hết thời gian bảo hành đến 3 NĂM SAU.


Chính sách bảo hành


Bảo hành sản phẩm thiết bị

1- Đối với những thiết bị bán ra :

* 
TNS  cam kết trả hàng bảo hành cho các bạn tối đa trong vòng từ 06 đến 72h làm việc.
 

 

* Trong thời gian đó bạn sẽ được TNS  hỗ trợ cho mượn thiết bị tương đương để sử dụng tạm thời.(Tuỳ từng trường hợp cụ thể)
 

2- Đối với các khách hàng có đăng ký dịch vụ bảo hành tại nơi sử dụng tại Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh

* Khi có bất cứ trục trặc gì về thiết bị, trong vòng 2h (trong giờ hành chính và ngày làm việc) kể từ khi nhận được thông báo chúng tôi sẽ có mặt để khắc phục sự cố. Trong trường hợp ngoài thời gian làm việc, chúng tôi sẽ khắc phục ngay vào đầu giờ của buổi làm việc tiếp theo.
 

3- Đối với những thiết bị của quí khách mua quá thời gian 01 tháng:

Thì các thiết bị trả hàng bảo hành của công ty TNS  có thể là mới 100% hoặc có thể không mới 100% nhưng tất cả đều trong trạng thái hoạt động tốt.
* Chính sách hỗ trợ thiết bị cho mượn trong thời gian chờ bảo hành không được áp dụng cho một số thiết bị đặc biệt như: Máy in thẻ, Cổng từ, Máy tính tiền, Máy in mã vạch công nghiệp... & các thiết bị mà quí khách hàng đã chọn phương thức tự mang đến TT bảo hành của hãng.
 

* Những thiết bị mang đến bảo hành phải có đầy đủ điều kiện để được bảo hành theo qui chế bảo hành của TNS  (xin các bạn xem kỹ qui định bảo hành và bảo trì củaTNS  ở mục IV).
 

* Trong trường hợp thiết bị hỏng của quí khách không thể sửa chữa được mà không còn mua được trên thị trường thì chúng tôi sẽ đổi cho quí khách thiết bị khác hoàn toàn tương đương với thiết bị hỏng nhưng ở tình trạng hoạt động tốt. Trường hợp quí khách chưa ưng ý với thiết bị thay thế tương đương thì chúng tôi sẽ nhập lại theo giá thoả thuận giữa hai bên.
 
* Bảo hành chính hãng + thêm 06 tháng Từ công ty TNHH MTV Tài Nguyên Số ( Ví dụ Bảo hành chính hãng sản phẩm máy in nhiệt ABC là

24 tháng khi mua tại TNS bạn có thêm 06 tháng, Tổng thời gian bảo hành là 30 tháng)

 

II- Chính sách ưu đãi dành cho các khách hàng mua sản phẩm phần mềm tại TNS  :
            * Được miễn phí tư vấn, trình bày , DEMO sản phẩm.
            * Được nâng cấp sản phẩm với giá ưu đãi giảm từ 20% đến 50% khi có phiên bản phần  
             mềm mới. 
             * Được hưởng các chính sách khuyến mãi đặc biệt dành cho các khách hàng mua phần 
             mềm(mỗi thời điểm, 
TNS có các chương trình khuyến mãi khác nhau).
 

III- Chính sách ưu đãi dành cho bất kể khách hàng nào đến với TNS:
 
          * Vào các ngày thứ 7 trong tuần, TNS  sẽ tổ chức bảo trì, bảo dưỡng, cung cấp 
           driver... miễn phí cho tất cả các khách hàng có nhu cầu (kể cả những thiết bị không phải do 
 
           TNS
 cung cấp) 
 

* Nếu bạn có bất cứ vấn đề gì, câu hỏi nào... trong việc sử dụng thiết bị TNS của bạn, nhân viên kỹ thuật của TNS sẽ tư vấn, giải đáp tận tình (hoàn toàn miễn phí) cho các bạn (kể cả những thiết bị TNS không phải do TNS cung cấp). Bạn có thể tham khảo thêm tại forum của website này.
 

IV- Qui định bảo hành và bảo trì của TNS
(Xin quí khách vui lòng đọc kỹ điều kiện bảo hành này ngay khi mua hàng)
 

+       I/Bảo hành:
* Bảo hành thiết bị 
TNS là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất
 

+       II.Qui định về bảo hành:
* Thiết bị được bảo hành miễn phí nếu thiết bị đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, thiết bị được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên phiếu và theo quy định của từng hãng sản xuất tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
* Có phiếu (phiếu) bảo hành và tem bảo hành của công ty trên thiết bị. 
 

+       III. Những trường hợp không được bảo hành:
1.Trường hợp chung:
* Thiết bị hết thời hạn bảo hành.
* Số mã vạch trên thiết bị không xác định được hoặc sai so với phiếu bảo hành.
* Các loại thiết bị như pin , cable, nắn dòng,apater, công tắc nguồn, đèn tín hiệu, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.
* Các phần mềm cung cấp miễn phí kèm theo máy.
* Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên công ty
TNS 
* Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con nguời làm hỏng.
* Hư hỏng đối các trường hợp riêng như đầu in máy in thẻ, máy in mã vạch bị xước nhìn rõ vết xước, vỏ máy nứt, vỡ đèn laser , cháy nổ, rơi móp méo, bong tem bạc, mạch hoen rỉ oxy hoá.
* Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).
* Trường hợp thiết bị của Quý khách dán tem bảo hành của công ty 
TNS . Trong trường hợp này bộ phận bảo hành sẽ đối chiếu với số phiếu xuất ghi trên tem bảo hành và số phiếu suất gốc lưu tại công ty, nếu tại phiếu xuất gốc không có thiết bị trên thì thiết bị của quý khách không được bảo hành (có thể tem bảo hành của công ty bị thất thoát hoặc bị lợi dụng dán lên thiết bị). Mong quý khách thông cảm.
* Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.
2. Trường hợp quy định của từng hãng sản xuất: 
 

* Đối với các loại máy hoá đơn (in kim) của hãng EPSON không bảo hành: băng mực, đầu kim, không bảo hành khi có dấu hiệu côn trùng vào trong máy. 
* Đối với các loại máy in thẻ của các hãng MAGICARD, ZEBRA... không bảo hành: đầu in khi sử dụng in quá 10000 thẻ.
* Đối với các loại máy in mã vạch của các hãng DATAMAX, PRINTRONIX, GODEX... không bảo hành: đầu in, bộ cắt giấy, bộ bóc giấy khi sử dụng không đúng quy định của hãng hoặc sử dụng in quá 1000 m chiều dài giấy nhãn.
 

+       IV. Bảo trì:
* Bảo trì, bảo dưỡng là: Bao gồm lau chùi thiết bị, tinh chỉnh cảm biến, sensor cài đặt lại cấu hình, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị).
V. Bảo hành & bảo trì:
* Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi thoả thuận bảo hành tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký, thì tất cả các thiết bị đều được bảo hành tại trung tâm bảo hành của công ty 
TNS (địa chỉ và số điện thoại ở sau phiếu bảo hành).
 

+       VI. Thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành:
* Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành xin quí khách vui lòng liên hệ theo số điện thoại ghi trên phiếu Bảo hành.


 


DANH SÁCH KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU 2010-2011 :

danh sach khach hang
Phien ban dung thu phan mem quan ly ban hang Bamboo software

CHÍNH SÁCH CÔNG TY HƯỚNG DẪN KHÁCH HÀNG THÔNG TIN CÔNG TY THÔNG TIN WEBSITE
Chính sách bảo hành
Chính sách ưu đãi
Quy trình triển khai
Chính sách vận chuyển, cài đặt
Tải báo giá, Demo, Video Giới thiệu
Hướng dẫn đặt hàng
Hướng dẫn sử dụng
Câu hỏi thường gặp
 
Giới thiệu công ty
Quan điểm kinh doanh
Cơ hội việc làm
Đối tác đại lý
Sơ đồ website
Đường đến công ty
Hỗ trợ khách hàng 24/7


Để bắt kịp với sự hội nhập của xã hội, các doanh nghiệp bán lẻ cần một phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp. Chúng tôi đã và đang cung cấp giải pháp phần mềm quản lý bán hàng dành cho chuỗi siêu thị qua mạng internet, phần mềm quản lý bán hàng cho siêu thị điện máy, phần mềm quản lý cửa hàng quần áo thời trang, phần mềm quản lý bán hàng cửa hàng thực phẩm, phần mềm quản lý bán hàng quản lý giầy dép, phần mềm quản bán hàng cho cửa hàng mỹ phẩm spa,quản lý bán hàng cho mô hình nước uống tinh khiết, phần mềm quản lý bán hàng cho cửa hàng đồ trang sức, phần mềm quản lý bán hàng cho cửa hàng điện thoại di động, phụ tùng ô tô xe máy, phần mềm quản lý bán hàng cửa hàng một giá, phần mềm bán hàng cho cửa hàng miễn thuế…và cho hàng ngàn doanh nghiệp bán lẻ trong và ngoài nước. Chúng tôi cung cấp trọn gói các thiết bị mã vạch mã số tích hợp với phần mềm như máy in hoá đơn, máy đọc mã vạch, đầu đọc thẻ, máy in mã vạch, máy in thẻ nhựa, cửa an ninh siêu thị, giá kệ siêu thị, camera, chuông báo động cháy nổ. Chúng tôi luôn tự tin mang lại chất lượng dịch vụ tốt nhất, giá cạnh tranh cho khách hàng. Phần mềm quản lý bán hàng Bamboo là sự lựa chọn tốt nhất cho bạn và quý doanh nghiệp!


Giới thiệu website tới Bạn bè:

CÔNG TY TNHH MTV TÀI NGUYÊN SỐ
Digital Resource Co.,ltd

TRỤ SỞ
Đc:
178A Đường 2, Phường Tăng Nhơn Phú B, Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh
Đt : (08) 666.000.75 - Fax: (84.8) 62.805.066

VPĐD Hà Nội
Đc: 446 Đường Cổ Nhuế, Từ Liêm, Hà Nội
ĐT: (04) 63 299 355 - 04.66.86.11.71

Hotline: 0983.450.500


© Copyright 2010 Digital Resources Co.,Ltd. - All right reserved.

Trao đổi liên kết miễn phí (Liên hệ Yahoo: pm_tainguyenso )
FREELANCERS.VN – Hành trang cho Freelance Việt | Thuong mại Son La | Xem Phim* Xem Phim Online | Gia su tphcm,trung tam gia su,gia su day kem | Xem phim nhanh | dien dan giao duc, dien dan thpt | Kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp | bat dong san, xuan truong, vietnam vacation,Vietnam tours Exchange ServiceHat Giong Tam Hon

Trao đổi BACKlink, loGO, MIỄN PHÍ